Tra il primo contatto e il preventivo c’è un passaggio che fa la differenza: il sopralluogo. È il momento in cui la ditta viene a vedere la casa di persona, invece di stimare il lavoro a distanza. Dura poco, ma permette di evitare sorprese il giorno del trasloco, sia per te sia per chi lavora.
Cosa guarda la ditta
Durante il sopralluogo si valutano gli aspetti che incidono davvero sul lavoro. Non solo quanti mobili ci sono, ma come si potranno portare fuori e come arriveranno a destinazione.
- Gli accessi di carico e scarico: portone, cortile, spazio per il mezzo.
- Scale, ascensore e pianerottoli.
- La quantità effettiva di mobili e di oggetti da imballare.
- I mobili da smontare, compresa la cucina.
- Gli oggetti delicati o ingombranti.
- Ciò che va smaltito o messo in deposito.
Un occhio esperto nota anche dettagli a cui di solito non si pensa: il peso effettivo di una libreria piena, la fragilità di un mobile antico, la necessità di proteggere un pavimento in parquet o una scala in marmo. Queste osservazioni servono a organizzare la squadra e i materiali giusti per il giorno del trasloco.
Perché è meglio di una stima al telefono
Al telefono si tende a dimenticare qualcosa: la cantina piena, l’armadio a sei ante, il divano che non gira sulle scale. Chi vede la casa, invece, nota subito i punti critici e può proporre la soluzione giusta, per esempio l’uso dell’elevatore esterno. Il preventivo che ne esce è più preciso e il giorno del trasloco non ci sono discussioni.
C’è anche un vantaggio pratico per te: durante il sopralluogo puoi mostrare ciò che vuoi tenere e ciò che vuoi eliminare, chiedere consigli sull’imballaggio e capire quali parti del lavoro puoi fare da solo. Molti dubbi si risolvono in pochi minuti, guardando insieme le cose.
Il sopralluogo permette inoltre di stimare meglio la durata del lavoro. Sapere se il trasloco occuperà mezza giornata o due giorni cambia l’organizzazione di tutta la famiglia, dalla consegna delle chiavi agli impegni di lavoro.
Come prepararti
Non serve sistemare la casa per il sopralluogo, ma qualche accorgimento lo rende più utile.
- Fai un elenco di cosa porterai, cosa lascerai e cosa vuoi eliminare.
- Apri cantina, solaio, garage e ripostigli.
- Prepara l’indirizzo completo della casa nuova con piano e ascensore.
- Indica le date possibili per il trasloco.
- Segnala gli oggetti di valore o particolarmente fragili.
Le domande da fare
Il sopralluogo è anche il momento per chiarire i dubbi. Chiedi quali materiali sono forniti, come vengono protetti mobili e pavimenti, se serve un permesso per occupare la strada, se è possibile un deposito temporaneo dei mobili. Le risposte ti aiuteranno a scegliere tra i servizi disponibili.
Altre domande utili riguardano il giorno del trasloco: a che ora arriverà la squadra, quante persone lavoreranno, chi sarà il riferimento sul posto. Avere un nome e un numero a cui rivolgersi rende tutto più semplice.
E la casa nuova?
Se la casa di arrivo è molto diversa da quella di partenza, conviene descriverla bene: piani, ascensore, larghezza delle porte, misure delle stanze principali. In alcuni casi è utile vederla prima, soprattutto quando ci sono mobili grandi o una cucina da rimontare in uno spazio diverso.
Dopo il sopralluogo
Con le informazioni raccolte la ditta prepara il preventivo, che dovrebbe riportare in modo chiaro cosa è compreso. Leggilo con calma e, se qualcosa non corrisponde a quello che hai detto, chiedi una correzione prima di confermare.
Se nelle settimane successive cambia qualcosa, per esempio decidi di portare anche i mobili della cantina o di lasciarne alcuni, avvisa la ditta. Un preventivo aggiornato è sempre meglio di una sorpresa il giorno del trasloco.
Domande frequenti
Il sopralluogo è a pagamento?
Da noi è gratuito: fa parte del preventivo, anche nelle zone lontane dalla sede.
Quanto dura un sopralluogo?
Dipende dalla grandezza della casa e da quante cose ci sono da valutare. Di solito è un incontro breve, ma vale la pena farlo con calma.
Devo essere presente al sopralluogo?
Sì, oppure deve esserci una persona che conosce bene la casa e le tue intenzioni. Serve qualcuno che possa indicare cosa parte, cosa resta e cosa va eliminato, e rispondere alle domande sulla casa di arrivo.
Si può fare il sopralluogo anche nella casa nuova?
Quando ci sono mobili grandi, una cucina da rimontare o accessi difficili, vedere anche la casa di arrivo è utile. Lo valutiamo insieme in base al lavoro.